デジタルトランスフォーメーションの7つの事例をこちらの記事で紹介しています

WordPressに人工知能アシスタントIBM Watsonのチャットボット機能を実装してみた

WordPressに人工知能アシスタントIBM Watsonのチャットボット機能を実装してみた

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IBMの人工知能ワトソンを使ってチャットボットを作れるようになる

私のブログには「AI chatbot」と書かれたボタンが設置してあります。
このボタンはIBM のWatson Assistantを使って動いてます。
本記事ではWordPressとWatsonAssistantの連携方法をまとめます。

手順としては以下の進め方で使えるようになります。

1.IBM人工知能Watsonの情報を確認する
2.WordPressにプラグインをインストールする
3.WordPressプラグインとWatson Assistantを連携する
4.Watson Assistantプラグインを設定する
5.Watson Assistantに学習させる

1.IBM人工知能Watsonの情報を確認する

まずは上記の記事の手順でIBMCloudへ登録し、Watson Assistantサービスが利用できるような状態にしておく必要があります。
サービスが利用できる状態になったらWordPressとの連携に必要な情報を確認します。

IBM Cloudにログインしてダッシュボードを表示する
https://cloud.ibm.com/

左上メニュー → リソースリスト → サービス(Watson Assistant)

にアクセスして表示されている情報をメモしておきます。

2.WordPressにプラグインをインストールする

以下の手順でワードプレスにプラグインをインストールします。

・WordPressにの管理画面にログインする
・管理メニュー → プラグイン → 新規追加
・検索ボックスに「IBM assistant」と入力して検索
・インストールボタンを押す。有効化ボタンを押す

3.WordPressプラグインとWatson Assistantを連携する

プラグインが有効化されるとワードプレス管理画面の左メニューに「Watson Assistant」というメニューが追加されます。そこから「Set Up Chatbot」を選択しましょう。すると以下のような画面になります。

上記の画面では特に何もせずにNext:次 ボタンを押してOKです。

手順1で確認した情報を入力していきます。

IBM Cloudダッシュボード https:/cloud.ibm.com/

リソースリスト → サービス Watson assistant

Watson assistantの起動

Settings → API Details の順に画面を切り替えて、それぞれの項目をコピーして貼り付けます。

4.Watson Assistantプラグインを設定する

このメニューはボタンの位置や色、表示するテキストなどの見た目部分の設定になります。好みの内容に設定してください。設定画面をGoogle翻訳で日本語訳して表示させている画面を貼っておくので参考にしてください。

CustomizePlugin

Behaviour|動作

chatbox|チャットボックス

chatButton|チャットボタン

AdvancedFeatures

細かい設定をするときはAdvanced Featuresメニューから設定します。

設定画面をGoogle翻訳で日本語訳して表示させている画面を貼っておくので参考にしてください。特にこうやりたい!という意思がなければこの画面はいじらなくてもOKです。

使用状況管理

チャット履歴

通知

メール設定

5.Watson Assistantに学習させる

AIの醍醐味はなんと言っても学習です。以下のURLを見て育てていきましょう。

https://www.ibm.com/developerworks/jp/cognitive/library/cc-watson-chatbot-conversation/index.html

https://cloud.ibm.com/docs/services/assistant?topic=assistant-getting-started

私自身はまだ設定しただけなので、別記事にて学習方法や学習内容などをまとめていきたいと思います。

まとめ

ワードプレスにAIチャットボットを連携するのはめっちゃ簡単!

設定しただけでは物足りないので、学習させていく必要がある

記事数が増えてくると読者は迷いやすくなるためうまく探したい記事や見たい記事に誘導してあげられるようになるとめちゃくちゃいい!

投稿者プロフィール

じゅん
じゅんプロジェクトファシリテーター
フリーランスのITコンサルタント として、CIO代行サービスで多くの企業をサポートしています。
企業のIT戦略 立案・実行支援を行い、
ITを活用した情報システム の導入・マネジメント支援しています。
IT利活用 に関して気軽な相談から経営に関わる支援まで幅広く受け付けています。

普段私が仕事をする時にお客様やプロジェクトチームの方々に実際に話している内容をたくさんの方々に届けます。

DX(デジタルトランスフォーメーション)が好きすぎるので「DX王子」と呼ばれています。

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